よくある質問
- 注文してからどれくらいで届きますか？
翌日から1週間前後で到着する予定です。（※）
＜注意＞
※お住まいの地域により、お届け日が異なる場合があります。
※順次発送のため、ご注文の混雑状況により、通常時よりお時間を頂戴する場合がございます。
- 送料はかかりますか？
送料は全国一律580円（税込）です。
- 注文内容や配送について質問したいときはどうしたらいいですか？
公式LINEかCONTACTのお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
※お問い合わせいただいた内容につきましては、担当者より回答いたしますので、しばらくお待ちください。
また、お問い合わせ内容によってはご返信までにお時間を頂戴することがあります。ご了承ください。
- 注文した製品を変更・キャンセルすることはできますか？
発送準備前の製品はキャンセル可能です。
すでに発送準備中の場合は変更・キャンセルができない可能性があります。
発送状況のご確認は公式LINEかお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
- お届け日は指定できますか？
ネコポスでの発送でポスト投函の商品のため、配達の日時指定はできません。
- 納品書・領収書の発行はできますか？
原則おこなっておりません。
事情により必要な場合はCONTACTのお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
- 支払方法の種類を教えてください。
お支払い方法は下記からお選びください。
・クレジットカード(一括支払い)
・Amazon Pay,他
・銀行振込
・代金引換
- 未開封の製品を返品することはできますか？
未開封で、到着後7日以内の製品に限り、返品をお受けいたします。
お客様のご都合による返品の場合、送料・振込手数料はお客様がご負担ください。
ご返品をご希望の方は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。